常德金悦国际大酒店怎么样

酒店管理非常非常糟糕！1.前台办理入住 询问是否可以补差价更换房型 回复网上订单不可以补差价 尝试跟酒店沟通 就是一副这也不行那也不行的样子 根本没有为客人着想一丁点 期间还收获前台无数个白眼。2.订单写明免费升级房型 但实际入住并没有升级 跟前台反馈这个问题 前台说收到订单就是这样没办法 我说要打电话给 前台开心的说你赶紧打吧 我们也想找他们。我？？？后来电话回复已沟通酒店前台换房 过程中前台看见我一直在大堂等着 也没有主动过来通知 而是一定要等我收到通知过去询问才说可以了。3.第二天遇到大堂保洁阿姨擦地 一副欠了她钱的样子 看到有人挡住连一句不好意思都不会说 就把拖把放在那里等着 一脸不耐烦 后来等的不耐烦了 就径直绕开了。4.妹妹住的娱乐房 浴室里还发现了两只小强。总之 这家酒店的前台和保洁阿姨感觉都是一副惹不起的样子 礼貌用语除了你好之外 其他什么也不会说。怕了怕了 以后就算是免费 也不会再去住了。

有停车费地方，酒店大堂很大，设施还行吧就是两百多的酒店不算旧，我住的房间厕所换气坏了，酒店说免费更换可是更换的房间靠马路考虑到小孩睡觉所以就没换了，处理问题的态度还是非常值得赞的，酒店空调是设定好的，不能调温度，床单感觉卫生还可以，毛巾我自带的，但是我老公说可以闻的出不是那种长时间没清洗的，有消毒的味道，所以卫生还算可以。提个建议，能不能房间外面的公共区域也开下空调啊，除了一楼大厅开了外，上面没开空调和蒸笼一样，早餐很一般，说丰富的人不知道对丰富的定义是什么(?o?;早餐不得不吐槽下某些食材不新鲜，那个酒鬼花生和某节玉米我吃出了变质发霉的味道，但是米粉还是不错的。整体四分吧，早餐真的很一般，大家对早餐就不要期待了吧

评分较高，但留的印象一般。1.江景房，景色一般，挨着路早晚比较吵。2.房间隔音很差，隔壁早上来电视看新闻，躺床上听的一清二楚。3.洗浴地漏估计打扫卫生不检查，洗澡洗了三分之一发现地漏不下水，又无法叫服务员，最后差一点点漫到房间。卫生间，洗漱池，洗澡间类似开放性设计，其实并不好。4.早上退房在前台等服务员查房大概用了十分钟，基本上是我这两年住过所有酒店最慢的了。优点停车方便，挨着沅江，房间wifi很好。